Пользователь Apple Watch подал в суд после ожога на запястье

Пользователь умных часов Apple Watch рассказал о серьезном инциденте, который произошел с ним в сентябре 2025 года, когда он получил ожог на запястье. Несмотря на многочисленные обращения в службу поддержки Apple, ответов от компании так и не последовало. На форуме Reddit владелец гаджета сообщил, что во время работы за ноутбуком он ощутил сильный нагрев в области запястья, где находились часы. После снятия устройства на коже остался след, похожий на форму корпуса часов, с волдырями и повреждением кожи.

Обратившись в поддержку Apple, пользователь столкнулся с постоянными задержками и противоречивыми ответами от разных консультантов. В одном случае ему сообщили, что проблема может быть вызвана аллергической реакцией. Компании предложила провести диагностику часов, для чего нужно было отправить устройство в ремонт, однако ближайший магазин находился в нескольких часах езды. Когда пользователь пришел в магазин, сотрудники не были осведомлены о его ситуации и предложили рассмотреть возможность чувствительности кожи.

Спустя полгода после инцидента он принял решение о подаче иска, так как предоставил компании все необходимые доказательства, но полноценного расследования так и не дождался.